hastrup logo

Din kurv

Din kurv er tom

Aftalevilkår for hastrupinterioer.dk

Virksomhedens juridiske navn er "Hastrup Interiør v/Susanne Hastrup", CVR 59 11 75 13.

Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inklusive 25 % moms. Der tages forbehold for tastefejl og udsolgte varer. 

Betaling

Du kan benytte Dankort, Visa, Mastercard eller bankoverførsel i shoppen. Ved køb med Dankort, Visa eller Mastercard trækkes beløbet først, når den bestilte vare er afsendt, hvorefter det debiterede beløb vil fremgå af din konto. Når du betaler over internettet, vil alle dine personlige informationer blive krypteret, inklusive dine kreditkortoplysninger.

Vi gør opmærksom på, at ved køb med bankoverførsel sendes varen først når pengene er registreret på vores konto.

 

Ordrebekræftelse og faktura

Du modtager automatisk en elektronisk ordrebekræftelse via din mailadresse, når du handler i shoppen. Når de bestilte varer afsendes, modtager du endvidere en elektronisk faktura.

Levering

Levering af varer håndteres af GLS Pakke Shop.

Ved GLS Pakke Shop, kan du vælge, hvilken Pakke Shop, du vil afhente varerne i. Du får automatisk en e-mail, når vi har indleveret varerne til levering hos GLS.

Du er altid velkommen til at afhente dine varer i vores butik i stedet, hvis du foretrækker det.

Bemærk: Fri fragt ved køb over DKK 1.000,- kan kun opnås på varer der kan købes på webshoppen.

NB! Vi levererer ikke pakker til udlandet.

Leveringstider

Vi bestræber os på at levere inden for højst 3 hverdage.

Retur og ombytning

Forbrugeraftalelovens bestemmelser sikrer, at du altid har 14 dages fortrydelsesret ved køb på internettet. Det har du naturligvis også hos os.

Bemærk, at du selv skal betale for transporten tilbage til os, hvis du fortryder købet. Hvis der derimod er tale om en reklamation, afholder vi alle rimelige returneringsomkostninger. Læs mere om reklamation nedenfor.

Varer skal leveres tilbage i væsentligt samme stand og mængde som ved modtagelse. Den enkelte vare skal tilbageleveres i sin originale emballage. Den originale emballage er en væsentlig del af varens værdi og er dermed afgørende for, om vi kan sælge varen som ny til en anden kunde. Du må selvfølgelig gerne pakke produktet ud og undersøge det, men pas på den originale emballage, når du åbner pakken. 

Reklamation

Vi yder to års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler bedes meddelt inden for rimelig tid. Varen kan returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.

I forbindelse med reklamationssager afholder vi alle rimelige returneringsomkostninger. 

Hvis du i forbindelse med reklamation ønsker at returnere købte varer, skal du blot ringe til os. Alternativt kan du sende en e-mail til [email protected] med informationer om, hvilken ordre og hvilke varer, det drejer sig om.

Ved fejl, mangler og/eller udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Hastrup Interiør
v/Susanne Hastrup
Tårupvej 7
9240 Nibe

Telefon: 40 68 17 85
E-mail: [email protected]

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved tilbageførsel til det betalingskort hvorfra betalingen er kommet.